为深入推进物业服务品质提升，拓宽员工知识面，9月23日，地产集团物业讲堂第一期在万达国际大厦三楼会议室正式开讲，共有30余人参加活动。物业讲堂采取“物业处主任、主管带头，人人登台”的方式进行，旨在锻炼交流能力，普及物业管理知识。

第一期由胥福平经理、张伟主任、杨海峰主任依次授课。胥福平以“我眼中的标准化”为题，分别讲述了标准化的定义、建议、执行及关键，用一条清晰的脉络给大家展示了何为物业服务的标准化。接下来，张伟以“转作风 提效率 闭合管理 灵活经营”为题，以万达高尔夫为例，讲了物业团队建设、样本打造及物业降本增效等内容，为大家呈现了样本化建设的过程。最后，杨海峰以“如何提高小区的物业服务品质”为题，讲解了在物业服务各环节如何提升服务品质，案列清晰明了，反响很好。

物业讲堂还通过评估排名联动绩效考核对主讲人进行激励，并通过撰写培训心得对参与人进行听课成果巩固提升。接下来，地产集团将每周开展一次物业讲堂活动，为打造市内一流水平的物管团队，提供市内一流的物管服务而不懈努力。